Términos de Servicio

Última actualización: 19 de junio de 2026

Bienvenido a Vapezone (vapezone.com.mx). Al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio web, así como al realizar una compra, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Te rogamos leerlos cuidadosamente.

1. Restricción de Edad Estricta

La venta de todos los productos de este catálogo está estrictamente prohibida a menores de 18 años. Al ingresar a este sitio web y/o confirmar una orden, el usuario declara bajo protesta de decir verdad que es mayor de edad legal en los Estados Unidos Mexicanos. Vapezone se reserva el derecho de solicitar una identificación oficial para verificar la edad antes de concretar cualquier envío.

2. Políticas de Compra y Pedido Mínimo

Para garantizar la viabilidad logística de nuestros envíos, nuestra plataforma requiere un mínimo de compra de $1,000.00 MXN (Mil pesos mexicanos 00/100 M.N.) en productos. Los pedidos que no alcancen este monto no podrán ser procesados por el sistema. Los precios mostrados en el catálogo están en moneda nacional (MXN).

3. Proceso de Pago y Verificación (Vía Discord)

• Al finalizar el pedido, para realizar el pago sera transferencia bancaria o depósito en efectivo (Oxxo, farmacias, etc.).
• El cliente dispone de un plazo máximo de 48 horas para realizar el pago y enviar el comprobante fotográfico a nuestro canal oficial de Discord, citando su número de orden.
• Si el pago no es reportado y validado en este lapso, el sistema cancelará la orden automáticamente y los productos regresarán a nuestro inventario público.

4. Políticas de Envío

Realizamos envíos a toda la República Mexicana bajo un estándar de seguridad y discreción.

• Costo de Envío: Se aplica una tarifa fija de $400.00 MXN a todas las órdenes.
• Cobertura y Logística: Trabajamos con paqueterías de primer nivel (DHL, Estafeta, UPS y FedEx). El costo de envío cubre paquetes de hasta 10 kilogramos de peso, sin exceso de dimensiones.
• Garantía de Tránsito: Nuestros envíos están gestionados bajo protocolos que aseguran el traslado sin riesgo de decomiso hasta el domicilio proporcionado por el cliente.

5. Disponibilidad de Inventario

Nuestro inventario se mantiene actualizado con la mayor precisión posible. Sin embargo, en casos excepcionales en los que un producto ya pagado no pueda ser surtido por falta de disponibilidad, error de sincronización o ajuste operativo, el equipo de Vapezone se pondrá en contacto con el cliente a través de Discord para ofrecer una alternativa de igual o mayor valor, o bien gestionar el reembolso correspondiente.

6. Cero Devoluciones

Por tratarse de artículos de uso personal y consumibles, no tenemos devoluciones bajo ningún aspecto. No se aceptan cambios ni cancelaciones una vez procesado el envío, sin excepciones, por rigurosos motivos de higiene y salud pública.

7. Modificaciones a los Términos

Vapezone se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, adaptándonos a nuevas regulaciones comerciales o leyes aplicables en México. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en este sitio web.

Contacto

Para cualquier duda legal o aclaración sobre estos términos, por favor contáctanos a través de nuestro canal de soporte en Discord.